Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ball168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ball168 จัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณตามแนวทางที่ชัดเจน ก่อนใช้งาน คุณสามารถทำความเข้าใจสิทธิ์และช่องทางที่มีให้ได้ล่วงหน้า ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ทุกรายการหลังเข้าสู่ระบบ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้งานเว็บไซต์ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน สิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank
รายการฝากและถอนผ่าน KBank ปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ขอบเขตและข้อยกเว้น
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงิน มีนโยบายของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินถูกบันทึกและอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งานอาจถูกเก็บข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ
-
บริการภายนอก
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณสามารถทำได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต
-
ส่งคำถาม
ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้
-
ขอรับการสนับสนุน
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ ball168 ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ball168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกรายการโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน
ball168 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกช่องทาง
สิทธิ์ของฉันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม