Skip to content
ball168 Sports / Mobile
นโยบายและสิทธิ์

ball168 — ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมาย

ball168 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี ทุกส่วนของนโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความทั่วไป การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ตรวจสอบได้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจริง
  • ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank
กรอบนโยบายหลัก

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน ball168

การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเนื้อหานโยบายเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ KBank จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินโดยตรง แต่อ้างอิงจากบันทึกที่ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินออกให้ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • Wallet

    ช่องทางฝากและถอนเงินที่รองรับ

  • KBank

    ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารกสิกรไทย

  • PromptPay

    รองรับการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลกับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ball168 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าการควบคุมเซสชัน

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง รวมถึงข้อมูลเกม นโยบาย และการแจ้งเตือนที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณพร้อมรายละเอียดที่ตรวจสอบได้ หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่าน Wallet และ KBank พร้อมวันที่และจำนวนเงิน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ขอยกเลิกบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • LINE ซัพพอร์ต

    ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และช่องทางติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ ball168 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูล ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น

นโยบายนี้มีผลกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือไม่

นโยบายของเราครอบคลุมการบันทึกและแสดงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของ Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก

ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ รวมถึงข้อมูลที่จะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึง ball168 ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศฉันหรือเปล่า

ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี

ball168 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างไร

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว