Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
ball168 — ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมาย
ball168 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี ทุกส่วนของนโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความทั่วไป การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจริง
-
ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank
กรอบนโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน ball168
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเนื้อหานโยบายเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ KBank จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินโดยตรง แต่อ้างอิงจากบันทึกที่ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินออกให้ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
Wallet
ช่องทางฝากและถอนเงินที่รองรับ
-
KBank
ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารกสิกรไทย
-
PromptPay
รองรับการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ball168 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าการควบคุมเซสชัน
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง รวมถึงข้อมูลเกม นโยบาย และการแจ้งเตือนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณพร้อมรายละเอียดที่ตรวจสอบได้ หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่าน Wallet และ KBank พร้อมวันที่และจำนวนเงิน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอยกเลิกบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
LINE ซัพพอร์ต
ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ ball168 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูล ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
นโยบายนี้มีผลกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือไม่
นโยบายของเราครอบคลุมการบันทึกและแสดงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของ Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ รวมถึงข้อมูลที่จะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
การเข้าถึง ball168 ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศฉันหรือเปล่า
ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี
ball168 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว